Aviso de privacidad
DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., a quien en lo sucesivo se le denominará EL RESPONSABLE, declara que está legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, tiene su domicilio en la Av. Constituyentes 120, 2do. Piso, Interior 249, Col. El Carrizal Santiago de Querétaro Qro. C.P. 76030 y que está comprometida con la privacidad, resguardo y seguridad de tus datos personales, por lo que de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento, como responsable del tratamiento de sus datos personales, hacemos de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial, siendo por ello, que ponemos a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD, en el que te proporcionamos la información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas.
OBJETO DEL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto establecer los términos y condiciones en virtud de los cuales DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., (o el Encargado que designe) recibirá y protegerá los Datos Personales del Titular, a efecto de proteger su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; utilizará los Datos Personales del Titular y realizará en su caso las transferencias de Datos Personales a terceros. El Responsable recolectará y tratará los Datos Personales del Titular, es decir, aquella información que puede identificarle de manera razonable, a través de la recepción de documentos, sean en formato impreso y/o digital.
INFORMACIÓN QUE SE RECABA
La información que el Responsable puede recopilar puede ser, a título enunciativo más no limitativo: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; edad, estado civil, nacionalidad, domicilio, sea particular, del trabajo, o fiscal; dirección de correo electrónico, personal o del trabajo; número telefónico, particular o del trabajo; número de teléfono celular; número de tarjeta de crédito, de débito o cuentas bancarias; clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); número de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social, así como otros de naturaleza análoga. La recolección de Datos Personales podrá efectuarse cuando el Titular se comunica vía telefónica con el Responsable o con sus Encargados, o bien, mediante entrega directa al Responsable o mediante el uso de correos electrónicos y/o mediante la utilización de sus sitios Web, mediante el suministro voluntario de información a través de las ventanas de diálogo habilitadas en los sitios, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas le permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso, y la dirección de sitios Web que utilizó para acceder a los sitios del Responsable o Encargados. Dentro de la documentación que puede ser recolectada por DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., para la verificación de la identidad del Titular de los Datos Personales se encuentra la credencial de elector; en caso de extranjeros TARJETA DE RESIDENTE (Temporal o Permanente) la cartilla de identidad del servicio militar nacional liberada; la cédula de registro en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC); la Cédula Única de registro de Población (CURP); el comprobante de domicilio: boleta de pago de derechos de agua, boleta de pago del impuesto predial, o boleta de pago del servicio de suministro de electricidad; el informe especial de crédito emitido por una Sociedad de Información Crediticia. El Responsable también puede recolectar Datos Personales de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado a las que el Titular pudo haber dado su consentimiento para compartir su información personal.
FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales del Titular son recolectados y tratados por el Responsable o sus Encargados con la finalidad de permitirle al Responsable llevar a cabo las siguientes actividades y fines:
- a) Servicios de consultoría referente a tecnologías de la información.
- b) Realizar soluciones de protección de datos, seguridad y resguardo de la información, recuperación ante desastres de tecnología y continuidad de negocio, hechas a la medida de cada cliente.
- c) Diseño, implementación y soporte técnico de soluciones de tecnología.
- d) Compra, venta y comercialización de Software y/o Hardware.
Adicionalmente, se utilizará la información personal del Titular para los siguientes fines secundarios que no son necesarios para cumplir con la relación jurídica entre DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V. y el Titular como son informes sobre nuestras actividades o servicios y programas de nuestra empresa, informes sobre diversos temas de interés de nuestra empresa y para contactarlo vía correo electrónico o teléfono con el fin de compartirle noticias de interés respecto de DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., pudiendo ser mercancía, promociones, servicios, cursos, etc. En caso de que el Titular no desee que sus datos personales se utilicen para establecidos en el presente párrafo, deberá indicar a DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., mediante correo electrónico, la negativa para el uso de los datos personales para los fines anteriores no será motivo para negar al Usuario la prestación de los servicios y actividades que haya contratado con DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V. en un plazo de 5 días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a los fines secundarios que no son necesarios para cumplir con la relación jurídica establecida con DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V.,
DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., requiere compartir sus Datos Personales con proveedores de servicios de administración y gestión de bases de datos; tratamiento automatizado de Datos Personales y su almacenamiento; autenticación y validación de correos electrónicos; servicios de auditoría, y otros servicios de naturaleza análoga a las descritas. Recolección de datos al navegar en los sitios y páginas web de DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V.
Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.
USO DE COOKIES.- El correcto funcionamiento de los sitios de DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., y el de sus proveedores requieren de la habilitación de “cookies” en su navegador de Internet. Las «cookies» son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. Las cookies pueden ser de sesión o permanentes. Las cookies de sesión no se quedan en su computadora después de que usted cierra la sesión de su navegador, mientras que las cookies permanentes se quedan en las computadoras hasta que son eliminados o caducan. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de los sitios web de DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., o que no se muestren correctamente. En caso de que usted prefiera eliminar la información de las cookies enviadas por DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., usted puede eliminar el archivo(s) al final de cada sesión del explorador. Información relevante puede ser consultada en los sitios de los principales navegadores de Internet.
USO DE WEB BEACONS (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs). DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., puede utilizar en sus sitios web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1×1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados. Vínculos en los correos electrónicos de DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V.
Los correos electrónicos que incluyen vínculos permiten a DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. Los Datos Personales que DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., obtiene de sus fuentes comerciales pueden utilizarse junto con los Datos Personales que recolecta a través de sus sitios web.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Una vez leídos, entendidos y acordados los términos expuestos en este Aviso de Privacidad, el Titular manifiesta su consentimiento para que DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V. o cualquier Encargado realicen transferencias de Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a los Datos Personales del Titular deberá ajustarse a lo establecido en este Aviso de Privacidad. El Titular reconoce y acepta que el Responsable no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma o la demás legislación aplicable.
RESGUARDO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
El Responsable y/o sus Encargados conservarán los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente. Los Datos Personales del Titular recolectados por el Responsable y/o sus Encargados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de la regulación administrativa derivada de la misma. No obstante, DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, DATTA BCDR SOLUTIONS, S.A. DE C.V., no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular o su representante debe presentar una solicitud por escrito de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición con la información y documentación siguiente:
1) Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2) Los documentos que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o Tarjeta de residente temporal o permanente) o, en su caso, la representación legal del Titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales (credencial de elector, pasaporte, Tarjeta de residente temporal o permanente).
3) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
4) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular. En el caso de las solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. Para la recepción, registro y atención de las solicitudes para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus Datos Personales, así como para limitar el uso o divulgación de sus datos, y los demás derechos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares contactar a: Dirección de correo electrónico: arco@datta.com.mx. El Responsable o sus Encargados le responderán al Titular respectivo en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta al Titular. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, el Responsable o sus Encargados procederán con su entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o de su representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados sólo en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La entrega de los Datos Personales será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. Para efectos de las solicitudes de cancelación de Datos Personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, se estará a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, incluyendo los casos de excepción de cancelación de Datos Personales señalados.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
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